Обмен и возврат
Возврат товаров
Возврат и обмен товара может быть оформлен в течение 14 дней с момента его приобретения.
Возврат и обмен осуществляется при условии сохранности товарного вида, целостности упаковки, и документов подтверждающих факт покупки возвращаемого товара.
Сдаваемый товар должен:
- сохранить товарный вид и не содержать следов монтажа;
- иметь упаковку, в которой он был продан;
- исправно работать (кроме брака).
В случае если товар не будет соответствовать этим требованиям, менеджер вправе отказать в возврате.
Возврат и обмен брака
Возврат и обмен брака осуществляется в течение гарантийного периода.
При сдаче товар берется на рекламацию сроком, в среднем, не более одного месяца.
После результатов рекламации вы можете получить:
- отремонтированный по гарантии товар;
- новый товар, идентичный сдаваемому;